Порядок оплаты

ГенЗвук — онлайн-сервис фоновой музыки для заведений. Лицензия на использование сервиса продаётся на выбранный срок — 1, 3, 6 или 12 месяцев — единовременной оплатой. Условия — в лицензионном договоре и публичной оферте; здесь коротко о том, как оплатить лицензию и получить доступ.

Стоимость

Тарифы и цены в рублях опубликованы в разделе «Тарифы» и в личном кабинете. Стоимость указана за месяц; при оплате сразу за 3, 6 или 12 месяцев действует скидка. Опция «Офлайн-режим» на тарифе «Старт» оплачивается дополнительно, скидка за срок на неё не распространяется. НДС не облагается: Лицензиар применяет налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

Способы оплаты

В разделе «Подписка» личного кабинета вы выбираете тариф и срок, отмечаете условия и оплачиваете именно этот заказ:

• банковской картой платёжных систем МИР, Visa и Mastercard, выпущенной российским банком;
• через Систему быстрых платежей (СБП) — по QR-коду в приложении вашего банка;
• по счёту — переводом с расчётного счёта организации или ИП; счёт формируется в личном кабинете на выбранный тариф и срок, платить нужно точно указанную в нём сумму, в назначении платежа указывается лицевой счёт.

Для оплаты картой или через СБП откроется защищённая платёжная страница банка-эквайера (ООО «Банк Точка»). Для оплаты картой введите её номер, срок действия и трёхзначный код CVC2/CVV2 с оборотной стороны. Если карта подключена к 3-D Secure, банк, выпустивший карту, попросит подтвердить платёж.

Данные карты вводятся только на странице банка и обрабатываются через его защищённый платёжный шлюз в соответствии с международным стандартом безопасности PCI DSS; информация передаётся в зашифрованном виде. ГенЗвук данные вашей карты не получает и не хранит.

Чтобы лицензия продлевалась автоматически, при оплате картой отметьте «Запомнить карту для автопродления», затем включите автопродление в личном кабинете. При обычной оплате картой, через СБП и по счёту карта не привязывается. По окончании срока с карты спишется стоимость такого же тарифа на такой же срок. Автопродление по умолчанию выключено, отключить его или отвязать карту можно в любой момент (п. 4.6 лицензионного договора).

Предоставление доступа

Лицензия активируется сразу после подтверждения оплаты банком (по счёту — после поступления перевода на расчётный счёт). Музыка доступна сразу — в веб-плеере на сайте и в приложении для Android. Доступ предоставляется через интернет, доставка не требуется.

Чек на каждую оплату формируется в приложении «Мой налог» и направляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Возврат и отказ от продления

• Лицензия выдаётся на весь выбранный срок сразу, поэтому оплата за неё не возвращается и не пересчитывается — в том числе при закрытии заведения, отсутствии интернета или отказе от дальнейшего использования (п. 4.4 лицензионного договора).
• Отключить автопродление можно в любой момент в личном кабинете, в разделе «Подписка»: музыка будет играть до конца оплаченного срока.
• Если платёж прошёл по ошибке (например, не совпал со счётом или был повторным), напишите на info@genzvuk.ru: излишне или ошибочно перечисленные суммы возвращаются на реквизиты, с которых они поступили (п. 4.2 лицензионного договора).
• Не уверены в сроке — выберите 1 месяц: без скидки и без обязательств на будущее.

Если сервис работает с перебоями или есть вопросы по оплате, напишите на info@genzvuk.ru — разберёмся и, если сервис был недоступен по нашей вине, продлим лицензию на время простоя (п. 6.1 лицензионного договора).

Реквизиты